Hoe stuur ik mijn product retour?

Bent u toch niet helemaal tevreden over uw aankoop? Dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw product deze te retourneren via het online retourformulier. U dient hiervoor wel aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, zult u zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, het aankoopbedrag terug krijgen. Heeft u een defect product dat u wilt retourneren? Meldt deze dan aan voor reparatie.


Product retourneren in 4 stappen:

1    Doorloop de retouraanvraag en ontvang uw retourlabel en retourinstructies.
2    Uw aanvraag wordt binnen één werkdag verwerkt en bij goedkeuring, ontvangt u een DHL label waarmee u het product aan ons kunt opsturen.
3    Zodra uw product is ontvangen door ons wordt u per e-mail geïnformeerd over de status.
4    U volgt de status van uw aanvraag via 'mijn Paradigit'.


Ga naar het retourformulier


Let op: voor de retourzending onder herroepingsrecht brengen wij minimaal €4,95 in rekening, afhankelijk van het gewicht en afmetingen van het pakket. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop.
Wees u ervan bewust dat het herroepingsrecht niet van toepassing is voor zakelijke klanten.