Je laptop maakt geen verbinding met wifi, terwijl je telefoon het gewoon doet? Dan ligt het probleem bij de laptop zelf. In de meeste gevallen is dit eenvoudig zelf op te lossen. We lopen de meest voorkomende oorzaken stap voor stap met je door. Van simpele controles tot meer technische oplossingen in Windows 11.
Ga direct naar:
- Ligt het aan de laptop of aan het netwerk?
- Stap 1: wifi opnieuw inschakelen
- Stap 2: het netwerk vergeten en opnieuw verbinden
- Stap 3: de netwerkprobleemoplosser gebruiken
- Stap 4: wifi-stuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren
- Stap 5: netwerkinstellingen resetten
- Stap 6: vliegtuigmodus en energiebeheer controleren
- Werkt het nog steeds niet?
- Veelgestelde vragen over wifi-problemen op de laptop
Ligt het aan de laptop of aan het netwerk?
Controleer eerst of het probleem bij de laptop ligt of bij je netwerk. Kijk of andere apparaten zoals je telefoon of tablet wel verbinding hebben met hetzelfde wifi-netwerk. Zo ja, dan is het probleem specifiek voor de laptop.
Hebben alle apparaten geen internet? Dan is er waarschijnlijk een storing bij je provider of een probleem met je modem of router. Zet in dat geval de router tien seconden uit. Dat doe je door de stekker te verwijderen uit het stopcontact, even te wachten en de stekker weer terug te plaatsen in het stopcontact. Werkt dit niet? Check dan de storingspagina van je provider.
Stap 1: wifi opnieuw inschakelen
Het klinkt simpel, maar de wifi-adapter staat soms per ongeluk uit. Dat kan gebeuren via een sneltoets op het toetsenbord.
Manier 1: Sneltoets op het toetsenbord
De meeste laptops hebben een toetsencombinatie om wifi aan en uit te zetten. Meestal gaat het om de Fn-toets + een F-toets met een antenne-icoontje. Welke F-toets dat is, verschilt per merk. Druk de combinatie één keer in en check of wifi weer werkt.
Manier 2: Via het Actiecentrum in Windows 11
Een andere mogelijkheid om je wifi te activeren is via het Actiecentrum (of Snelle instellingen). Druk op Windows-toets + A. Je kunt ook op het tijd-/datumicoon of op de wifi-, volume- of batterij-icoon klikken in de rechterbenedenhoek van de taakbalk. Zie je wifi uitgeschakeld staan als een grijs blok? Klik erop om het in te schakelen.
Manier 3: Via netwerkinstellingen
Ga naar de netwerkinstellingen van je laptop en pas deze aan.
- Klik met de rechtermuisknop op de startknop
- Kies Instellingen
- Ga naar Netwerk en Internet
- Controleer of de schuifregelaar bij Wifi op Aan staat
Stap 2: het netwerk vergeten en opnieuw verbinden
Soms raakt Windows in de war door opgeslagen netwerkinstellingen. Het netwerk vergeten en opnieuw verbinden lost dit vaak op.
- Klik op het wifi-icoontje in de taakbalk
- Klik op het pijltje naast je netwerknaam
- Klik met de rechtermuisknop op het netwerk en kies Vergeten
- Selecteer het netwerk opnieuw in de lijst en voer je wachtwoord in
Het wifi-wachtwoord staat op het label aan de onderkant van je router. Als je het niet meer weet of wanneer je telefoon verbonden is met hetzelfde wifinetwerk, kun je het wachtwoord van je wifi achterhalen via je wifi-instellingen.
Stap 3: de netwerkprobleemoplosser gebruiken
Windows 11 heeft een ingebouwde probleemoplosser die automatisch veelvoorkomende wifi-problemen opspoort en verhelpt.
- Klik met de rechtermuisknop op het wifi-icoontje in de taakbalk
- Kies Problemen met netwerk oplossen
- Volg de instructies op het scherm
Geeft de probleemoplosser een suggestie die niet automatisch wordt uitgevoerd? Voer die dan zelf uit.
Stap 4: wifi-stuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren
Een verouderd of beschadigd stuurprogramma (driver) is een veelvoorkomende oorzaak van wifi-problemen, zeker na een grote Windows-update.
Stuurprogramma bijwerken
- Klik met de rechtermuisknop op de startknop en kies Apparaatbeheer
- Open Netwerkadapters
- Klik met de rechtermuisknop op de draadloze adapter (de naam bevat vaak het woord Wireless of Wifi)
- Kies Stuurprogramma bijwerken en volg de stappen
Stuurprogramma opnieuw installeren
Werkt bijwerken niet? Kies dan Apparaat verwijderen in stap 4 en herstart de laptop. Windows installeert het stuurprogramma automatisch opnieuw bij het opstarten.
Stuurprogramma terugzetten naar vorige versie
Na een Windows-update kan het voorkomen dat Windows een verkeerd stuurprogramma heeft gekoppeld aan de draadloze adapter. Zet dan het vorige stuurprogramma terug.
- Druk op Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer
- Klap Netwerkadapters uit
- Klik met de rechtermuisknop op je wifi-adapter
- Kies Eigenschappen
- Ga naar het tabblad Stuurprogramma (Driver)
- Klik op Vorig stuurprogramma (Roll Back Driver)
- Volg de stappen en herstart je pc
Stap 5: netwerkinstellingen resetten
Als de vorige stappen niets opleveren, kun je alle netwerkinstellingen terugzetten naar de standaard. Dit is handig als een Windows-update of een installatie iets heeft gewijzigd.
Netwerk resetten in Windows 11
- Ga naar Instellingen via de startknop
- Kies Netwerk en internet
- Klik op Geavanceerde netwerkinstellingen
- Kies Netwerk opnieuw instellen
- Klik op Nu opnieuw instellen en bevestig
De laptop herstart daarna automatisch. Netwerkprogramma's zoals een VPN-client moet je na de reset opnieuw configureren.
Stap 6: vliegtuigmodus en energiebeheer controleren
Vliegtuigmodus
Staat de vliegtuigmodus aan? Dan werkt wifi niet. Controleer dit via het actiecentrum rechtsonder in de taakbalk. Let op: vliegtuigmodus uitschakelen zet wifi niet altijd automatisch aan. Schakel wifi daarna ook handmatig in.
Energiebeheer
Windows kan de wifi-adapter uitschakelen om energie te besparen, wat verbindingsproblemen veroorzaakt.
- Open Apparaatbeheer via de startknop
- Ga naar Netwerkadapters en klik met de rechtermuisknop op de wifi-adapter
- Kies Eigenschappen en ga naar het tabblad Energiebeheer
- Haal het vinkje weg bij "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen"
- Klik op OK
Werkt het nog steeds niet?
Heb je alle stappen doorlopen zonder resultaat? Dan kan er een hardwareprobleem zijn met de wifi-adapter in de laptop. Dat is zeldzamer, maar het komt voor. Je kunt dit zelf uitsluiten door een usb wifi-adapter te proberen. Werkt de verbinding daarmee wel? Dan is de ingebouwde adapter defect.
Veelgestelde vragen over wifi-problemen op de laptop
Waarom maakt mijn laptop geen verbinding met wifi terwijl mijn telefoon dat wel doet?
Het probleem zit dan bij de laptop. Mogelijke oorzaken zijn een uitgeschakelde wifi-adapter, een verouderd stuurprogramma, verkeerde netwerkinstellingen of een hardwareprobleem.
Hoe zet ik wifi aan op mijn laptop?
Via de Fn-toets in combinatie met een F-toets met antenne-icoontje of via Instellingen > Netwerk en internet > Wifi. Controleer ook of de vliegtuigmodus uit staat.
Mijn laptop ziet het wifi-netwerk niet in de lijst. Wat nu?
Controleer of wifi is ingeschakeld op de laptop. Staat er geen enkel netwerk in de lijst? Dan is de wifi-adapter waarschijnlijk uitgeschakeld of heeft het stuurprogramma een probleem.
Wat doet de netwerkprobleemoplosser in Windows 11?
Die scant automatisch op veelvoorkomende oorzaken van wifi-problemen en probeert ze te verhelpen. Je vindt hem via een rechtermuisklik op het wifi-icoontje in de taakbalk.
Helpt een fabrieksreset bij wifi-problemen?
Een volledige fabrieksreset is een laatste redmiddel. Bij het herstellen naar fabrieksinstellingen gaan alle persoonlijke gegevens en instellingen verloren. Probeer eerst de netwerkinstellingen resetten via Instellingen > Netwerk en internet > Geavanceerde netwerkinstellingen > Netwerk opnieuw instellen. Dat is veel minder ingrijpend en lost softwareproblemen vaak al op.
Wat als de wifi-adapter defect is?
Een defecte ingebouwde wifi-adapter kun je tijdelijk omzeilen met een usb wifi-adapter. Voor een permanente oplossing is reparatie of vervanging nodig. Neem contact op via ons helpcenter voor advies.